为广泛听取师生员工对学校改革、建设和发展的意见与建议，及时解决师生员工在工作、学习和生活中遇到的实际问题，学校决定建立校领导接待日制度并制定如下实施办法。

一、负责部门

校领导接待日工作由党办校办组织协调，由有关部门、学院配合实施。

二、时间

校领导接待日安排在每周三8：30—12：00、14：30—17：30，地点在校领导的办公室，校领导分管或联系的部门、学院负责人根据需要参与接待来访工作。

三、接待对象及内容

全校师生员工在教学、科研、管理、学科建设、校园建设、学习生活等方面遇到的实际问题，以及对学校改革、建设与发展的意见和建议等。

四、接待工作程序

（一）校领导接待日的接待工作原则上实行预约安排制。来访师生于每周三前到党办校办督办科（地点：东校区办公楼216室）登记预约或电话预约（联系电话：65227737）。

（二）校领导对来访者提出的意见和建议，属一般性问题的，如在分管工作范围内能够答复或解决的，可当场予以答复或接待日后安排有关部门研究解决，不在分管工作范围内的事项应及时转给其他校领导研究处理。如属重大事项，由党办校办协调有关部门、学院充分调研后提出意见，报学校主要领导同意后提交校长办公会议或校党委会议研究。对于不符合法律法规、政策规定的不合理要求，应向来访师生耐心解释，做好说服教育和思想疏导工作。

（三）党办校办根据校领导的指示及时做好协调督办工作，并负责反馈办理情况。

（四）党办校办定期对校领导接待日情况进行汇总、归档。

五、有关要求

（一）学校为来访师生保密，相关人员不得散布来访者来访和反映问题时要求保密的内容。

（二）预约的来访者要按时到达接待地点，如不能按时抵达时要事先告知工作人员。

（三）来访人员应当遵守法律法规，不得影响学校正常的工作秩序。

（四）按照中华人民共和国《信访条例》规定，群体来访的人数不得超过5人。

六、其他渠道

在校领导接待日之外，广大师生还可通过书记信箱、校长信箱与学校沟通，也可与有关部门直接联系。

七、本办法从印发之日起执行。

党委办公室 校长办公室

2016年4月12日